Retouren & Rückerstattungen

Rückgabefrist

Du hast 30 Tage Zeit, deine Bestellung an uns zurückzusenden. Damit alles reibungslos klappt, muss der Turnanzug unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung bei uns ankommen.

Tipp: Bitte achte beim Anprobieren darauf, den Anzug über der Unterwäsche zu testen, damit er hygienisch einwandfrei bleibt.

So funktioniert der Rückversand

Um unsere Preise fair und transparent zu halten, sind die Kosten für Rücksendungen nicht in unsere Artikelpreise eingerechnet. Die Kosten für den Rückversand werden daher vom Käufer getragen. Bitte sende dein Paket an: Salto Gymwear / Birgit Siebert, Clara-Zetkin-Str. 44, 01159 Dresden

Hinweis: Wir empfehlen bei höherwertigen Artikeln einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung, damit deine Rücksendung sicher bei uns ankommt.


Rückerstattung

Sobald dein Paket bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, schicken wir dir eine Bestätigungs-E-Mail.

  • Genehmigung: Wenn alles passt, erstatten wir dir den Betrag innerhalb weniger Tage auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.
  • Teilweise Erstattung: Sollte ein Artikel Gebrauchsspuren oder Schäden aufweisen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind, behalten wir uns vor, nur einen Teil des Wertes zu erstatten.

Umtausch

Dein Anzug ist defekt oder passt nicht? Kein Problem.

  • Bei Defekt: Wir tauschen den Artikel natürlich kostenlos aus. Schreib uns einfach an: shop@salto-gymwear.de
  • Andere Größe gewünscht: Da wir ein kleines Label sind, bitten wir dich, den nicht passenden Artikel zurückzusenden und die neue Größe einfach neu im Shop zu bestellen. So ist dein neuer Lieblingsanzug am schnellsten bei dir!

Sale-Artikel

Auch reduzierte Artikel kannst du innerhalb der 30-Tage-Frist zurückgeben. Die Erstattung erfolgt hier in Höhe des jeweils gezahlten Preises.

Benötigen Sie Hilfe?

Für Fragen zu Rückerstattungen und Rücksendungen kontaktieren Sie uns bitte!